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「仮想通貨送金に関するご注意と当サイトの対応について」
平素より当オンラインサイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、一部のお客様より「当サイトに入金したのに反映されない」というお問い合わせをいただいております。調査の結果、USDTアカウントに対して BNB など異なる通貨が誤って送金されている事例 が確認されました。
仮想通貨の送金は、銀行振込などと異なり、送金時に選択された通貨・ネットワーク・アドレスが正しいかどうかは送金者ご自身の責任で確認する必要があります。
異なる通貨やネットワークで送金された場合、当ストアは資金を受け取ることができず、また返金処理を行うこともできません。
当サイトではお客様に安全にご利用いただけるよう、送金先情報の案内画面やマニュアルにおいて注意喚起を行っておりますが、改めて以下をご確認ください。
• 送金前に 通貨名（USDT） および ネットワーク（TRC20 / ERC20 等）を必ず確認してください。
• ご不明な点がある場合は、送金前に必ず当ストアのサポートまでお問い合わせください。
• 異なる通貨・ネットワークで送金された場合、当サイトでの反映・返金はできません。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、正確な情報提供に努めてまいります。
皆様におかれましても、仮想通貨取引の性質上、送金前に十分なご確認をいただけますようお願い申し上げます。
